Глава 8. Создание карты процесса

Документирование Моделирование Институциональная структура платежной системы Банка России — это определенный упорядоченный набор институтов организаций , представляющих участников платежной системы Банка России и организаций, находящихся на расчетном обслуживании: Анализ институциональной структуры платежной системы Банка России позволяет сделать вывод, что количество и структура клиентов системы постоянно изменяется. В частности, в связи переходом на кассовое обслуживание исполнения бюджетов бюджетной системы всех уровней в органы Федерального Казначейства, значительно сократилось количество бюджетных организаций, находящихся на обслуживании в Банке России. В условиях сокращения количества кредитных организаций, связанного с проводимой политикой Банка России, нацеленной на усиление барьеров в банковском бизнесе, активно развивается сеть структурных подразделений кредитных организаций. Расчетная система представляет собой совокупность взаимосвязанных постоянно развивающихся элементов, с помощью которых осуществляется процесс подготовки обязательств к оплате и отражению на счетах денежных средств. Она включает в себя следующие элементы: Элементы расчетной системы Банка России Технология перевода денежных средств и передачи расчетных документов Формы расчетов и соответствующие им расчетные документы Процедура обработки расчетных документов Рис. Активное развитие технологии расчетов переход от межфилиальных расчетов к расчетам через корреспондентские счета, а затем от РКЦ к автоматизированному выполнению расчетов в одном информационном центре , позволили ускорить сроки перевода денежных средств на внутрирегиональном и на межрегиональном уровнях. Для дальнейшего усовершенствования технологии расчетов потребовалось активное развитие операционной системы Банка России, которая на сегодняшний день представляет собой коллективный центр обработки информации.

Реинжиниринг бизнес-процессов

База знаний является основным компонентом систем Искусственного интеллекта и Экспертных систем. Бизнес-модель - упрощенное представление реального объекта бизнес-системы , отражающее некоторые аспекты знаний о бизнесе и дающее правильные ответы на вопросы, признанные существенными для управления. Бизнес-процесс - это упорядоченная во времени и пространстве совокупность взаимосвязанных работ, направленных на получение определенного результата с указанием начала и конца, а также точным определением входов и выходов.

Внедрение знаний - процесс преобразования организованных знаний в реализованные.

Иногда определение бизнес-процесса также называют шаблоном бизнес- процесса. . Системы управления бизнес-процессами и их основные компоненты . Реинжиниринг и эволюционное управление бизнес- процессами Скорее не железные, а относящиеся к реальном сектору и к .

К реинжинирингу не относятся корректировки уже существующего и постепенные изменения, не затрагивающие основных структур, или заделывание отдельных дыр в имеющихся системах. Реинжиниринг — это отказ от устоявшихся процедур, свежий взгляд на работу по созданию продукта или услуги и предоставлению ценности клиенту. Это поиск ответа на вопрос: Но тем, кто хочет провести реинжиниринг в своей компании, нужно знать больше. Как компания проводит реинжиниринг своих бизнес-процессов?

С чего ей начать?

Вебер Авторы сбалансированная система показателей для оценки эффективности организационных изменений — это Р. Каплан и Гражданском кодексе РФ Включение в организацию родственных, дружеских отношений, когда руководитель вынужден принимать во внимание не только соображения дела, но и привходящие сантименты, — это организационная патология

Точка зрения предприятия - это перечень основных процессов и представление описания бизнеса, относящимся к описанию всего предприятия. . могут быстро читать существующие определения бизнес- процессов, описания бизнес-процессов, основные компоненты типичных BPMS.

Бизнес-модели Недавно на Хабре были опубликованы несколько статей раз , два на тему бизнес-процессов. Там утверждается, что в этой области всё настолько усложнено и запутанно, что разобраться в этом нельзя. Также было высказано подозрение, что теория процессного управления — по сути чистый пиар и маркетинг, не имеющий практической пользы. Я много лет занимаюсь процессным управлением и, раз уж эта тема была поднята, опишу что это такое и зачем оно нужно.

В случае, когда не производится автоматизация исполнения бизнес-процессов. Задача — составить описание бизнеса в виде графических диаграмм, которые легко воспринимаются людьми. Такие диаграммы фактически представляют собой специальный язык общения менеджеров, бизнес-аналитиков и руководителей предприятий и используются для выработки и объяснения базовых решений по организации бизнеса предприятия.

В случае, когда бизнес-процессы непосредственно исполняются в компьютерной среде предприятия. Будем называть процессы этого вида — исполнимые бизнес-процессы. Этим бизнес-процессам и посвящена данная статья.

Ваш -адрес н.

Текст произведения : Читать Скачать Введение Высшее учебное заведение, функционирующее в условиях современного рынка, стремится повысить свою конкурентоспособность, расширить собственную образовательную деятельность, увеличить масштабы качественных образовательных услуг. Это становится возможным при существенном повышении эффективности управления образовательной деятельностью высшего учебного заведения.

«Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов» относится к циклу специальных дисциплин. .. Определение областей ответственности за процедуры. .. Дать сравнительные характеристики основных компонентов управления цикла продукции, относящиеся к сфере деятельности организации.

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис.

Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот. При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ.

Определение возможностей для улучшения бизнес-процессов

Транскрипт 1 Е. Яблочников, В. Молочник, Ю. Данное учебное пособие предназначено для изучения методов коренной перестройки работы предприятий в сфере процессов, связанных с проектированием и подготовкой производства новых изделий.

но которых затрагивают опоздания или ошибки, относящиеся к первичному Определение границ процессов, подлежащих реинжинирингу ( их входов, На основе метода логических уровней специалисты дают следующие .. контрольный список стратегических компонентов и их взаимодействий (рис.

Действия в стандарте 3 могут быть декомпозированы для большей детализации. Стандарт 3 позволяет декомпозировать действия множество раз. Эта функция стандарта позволяет отдельной модели представить детализированное описание альтернативного процесса, протекающего параллельно с основным родительским действием. Для более удобного анализа действий в мультидекомпозитивной модели идентификационный номер должен дополнительно включать номер декомпозированного действия и действия, подчиненного декомпозированному.

Представив описание синтаксиса и семантики стандарта 3, далее нами будет рассмотрен пример бизнес-процесса, описанный с использованием рассматриваемого стандарта. Так как нами было выше определено, стандарт 3 является стандартом описания технологии бизнес-процесса и описывает последовательность выполнения работ действий , исполняемых с целью достижения позитивного и оцениваемого результата.

Ниже нами будет детально и по-шагово проанализирован бизнес-процесс оплаты за пользование сотовой связью. Для этого мы в модели создадим двух субъектов: Таким образом, после определения функций для каждого субъекта процесса нам следует перейти непосредственно к описанию модели, построенной на основе методики стандарта 3. Но для начала приведем текстовое описание представленной выше модели.

Действие первое:

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, занимается измерением и совершенствованием эффективности всего процесса. Лидер команды — руководитель группы по реинжинирингу, занимающий влиятельный пост в организации, инициирует проведение реинжиниринга и берет на себя всю ответственность и риск, связанный с ним. Коммуникатор является дополнительным звеном между лидером и группой РБП.

Его задачей является формализация в соответствии с технологией идей лидера, проведение обучения группы. В больших организациях могут параллельно выполняться несколько проектов, следовательно, имеется необходимость в их согласовании, обеспечении связи между разными реинжиниринговыми проектами. Данными вопросами занимается координатор.

Реинжиниринг бизнес-процессов РБП — (Business Process за весь процесс, а не за отдельную часть, относящуюся к их отдельной Структура — слишком важный и влияющий на все компонент, чтобы позволить этому случиться. Девятый шаг включает в себя определение основных моментов, .

Размер шрифта: Задача реинжиниринга состоит в фундаментальном переосмыслении и радикальной перестройке бизнес-процессов компании предприятия для достижения коренного и одновременного улучшения критических показателей ее деятельности, таких как стоимость, качество, объем и номенклатура предоставляемых услуг и скорость обслуживания [ ]. Проект по реинжинирингу включает в себя ряд этапов. Разрабатывается детальное описание существующей компании, идентифицируются и документируются основные бизнес-процессы, оценивается их эффективность.

Современные средства позволяют получить эту модель в статике, то есть представить в виде схем выполняемые функции и документооборот. Отсутствие динамической компоненты делает такую модель неадекватной бизнес-процессу, так как сам термин процесс уже подразумевает его развитие во времени, во всей сложности взаимодействия участвующих в нем ресурсов компании.

Кроме того, статическая модель дает мало возможностей аналитику для проведения экспериментов по осознанию тех факторов, которые необходимо изменить в будущем. Переход к модели будущей компании скорее всего потребует как это видно из большинства работ создания совершенно новой модели, а не модификации уже разработанной. Этап начинается с создания более эффективных рабочих процедур, с определения способов использования информационных технологий, с идентификации необходимых изменений в работе персонала.

Далее осуществляют разработку бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов: Этап завершается разработкой поддерживающих информационных систем.

Информационные технологии управления. Лекция 11. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов